FAQ - Häufig gestellte Fragen
Registrierung & Zugang
Wer kann sich als Händler registrieren? Unser B2B-Shop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Wiederverkäufer, Tauchschulen, Surfschulen, Triathlonvereine und Wassersportanbieter. Eine Registrierung als Privatperson ist nicht möglich.
Wie läuft die Registrierung ab? Fülle das Händler-Antragsformular aus und gib deine Geschäftsdaten an. Wir prüfen deinen Antrag manuell und schalten deinen Zugang in der Regel innerhalb von 48 Stunden frei.
Warum sehe ich keine Preise? Preise sind ausschließlich für verifizierte und eingeloggte Händler sichtbar. Bitte registriere dich zuerst und warte auf die Freischaltung.
Kann ich mich direkt selbst freischalten? Nein. Jeder Zugang wird von uns manuell geprüft und freigegeben, um die Exklusivität unserer Händlerkonditionen zu gewährleisten.
Bestellung & Preise
Wie sind die Preise angegeben? Alle Preise im Shop sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Rechnung wird ebenfalls als Netto-Rechnung ausgestellt.
Gibt es eine Mindestbestellmenge? Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Ab bestimmten Mengen profitierst du jedoch von günstigeren Staffelpreisen.
Wie funktionieren die Staffelpreise? Die Staffelpreise werden automatisch im Warenkorb berechnet. Je mehr du bestellst, desto günstiger wird der Stückpreis.
Kann ich auf Rechnung bestellen? Aktuell bieten wir folgende Zahlungsarten an: PayPal, Kreditkarte, Vorkasse und Nachnahme. Zahlung auf Rechnung ist für ausgewählte Stammkunden nach Absprache möglich.
Produkt
Was ist der FlipSoc? Der FlipSoc ist eine professionelle Anziehhilfe für Neoprenanzüge. Er ermöglicht das schnelle und mühelos Anziehen von Neos ohne Plastiktüten oder Hilfspersonal — ideal für Tauchschulen, Surfschulen und Triathlonvereine.
Gibt es den FlipSoc in verschiedenen Größen oder Farben? Der FlipSoc ist ein Universalprodukt und passt für alle gängigen Neoprenanzüge. Er ist in einer Einheitsgröße erhältlich.
Wie lange ist die Garantiezeit? Auf den FlipSoc gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren bei bestimmungsgemäßem Gebrauch.
Kann ich Muster bestellen? Ja, für neue Händler bieten wir auf Anfrage ein Musterexemplar an. Kontaktiere uns einfach direkt unter info@think-business.de.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
- Deutschland: 2-5 Werktage
- Österreich: 3-7 Werktage
- Schweiz: 5-10 Werktage
Wie hoch sind die Versandkosten? Die genauen Versandkosten findest du auf unserer [Versandseite]. Sie richten sich nach Bestellmenge und Zielland.
Liefert ihr auch in andere Länder? Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Für andere Länder kontaktiere uns bitte direkt.
Bekomme ich eine Trackingnummer? Ja, nach dem Versand erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit DHL-Trackingnummer per E-Mail.
Rechtliches & Rückgabe
Gilt das Widerrufsrecht für B2B-Bestellungen? Nein. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Als gewerblicher Käufer gelten die in unseren AGB festgelegten Rückgabebedingungen.
Was passiert bei Mängeln oder Beschädigungen? Bitte dokumentiere Schäden sofort bei Lieferungserhalt fotografisch und melde uns den Schaden innerhalb von 7 Tagen unter info@think-business.de. Wir finden schnell eine Lösung.
Wo finde ich eure AGB? Unsere AGB findest du [hier] im Footer des Shops.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
- 📧 E-Mail: info@think-business.de
- 📞 Telefon: +49 8122 9598208
- Erreichbar: Mo-Fr, 09:00-17:00 Uhr